Čitalac pita: "Započinjamo lov na kuću vožnjom okolnih naselja koje volimo i zovemo znakove za prodaju koje vidimo. Naš agent je bio uznemiren kad smo joj rekli šta radimo i rekao nam da je nazovemo umjesto toga. Zar ne trošim vreme mog agenta ako je zovemo? Ne želim da nastavim da je gnjavim dok ne nađemo dom. Kada treba da zovem svog agenta? "
Odgovor: Većina agenata poznajem pozive svojih klijenata, bez obzira na frekvenciju.
Mi smo u poslu servisa, a to podrazumijeva brigu o potrebama naših klijenata i rješavanju problema kada dođu.
Agenti rade sa kupcima, na primjer, u ranim fazama traženja kuće. Ponekad kupci nisu sigurni gde žele da žive i možda imaju nekoliko potencijalnih naselja na njihovoj listi. Dio posla nekog agenta je da pomogne kupcima da umanjuju svoj izbor. Da bi to učinili, agent može potražiti kupce na susedskim putovanjima , poslati e-poštu na određena područja i provesti vrijeme bilo na telefonu ili lično raspravljati o parametrima i definisati želje nasuprot potrebama.
Prodavci rade sa agencijama mnogo pre nego što ponude svoje kuće na prodaju. Agent za liste pomaže prodavcima da prvo odluče da li je pametno prodati. Predlažu popravke pre preprodaje , pomažu u kući i pripreme kuće za prodaju .
Kako često mogu pozvati svog agenta?
Kada kupac ili prodavac pita: "Da pozovem svog agenta?" odgovor je uvek da.
Neki agenti ne odgovaraju na svoje mobilne telefone i oni dolaze jednom ili dva puta dnevno u određeno vreme. Ako je to ponašanje neprihvatljivo za vas, ili napravite drugačiji raspored sa svojim agentom ili pronađite drugog agenta koji je dostupan kada vam je potreban taj agent.
Ne preporučuje se pozivanje vašeg agenta deset puta dnevno.
Međutim, frekvencija telefonskih poziva zavisi od hitnosti i detalja transakcije. Nekad se javljaju hitne situacije - možda ste na vrhu na zatvaranju i nedostaje papirologija ili se pojavljuje neočekivan zalog za rad na naslovu - i te okolnosti garantuju više kontakata sa telefonom.
Uspostavite plan komunikacije ranije
Kada se prvi put sretnete sa agentom, pitajte agenta kada treba da pozovete i koliko često možete da pozovete. Postavite parametre unapred. Insistirajte na pokretanju ovog razgovora na početku svog odnosa kako najbolje komunicirati, jer će kasnije izbjeći razočaranja. Vi i vaš agent možete odlučiti o jednom ili svim sljedećim metodama komunikacije:
- Dnevne ili sedmične nadogradnje telefona i konferencijske pozive. Vi ste klijent, tako da postavite očekivanja.
- Email. Na primjer, redovno dobijam niz e-poruka skoro svakodnevno od mnogih klijenata.
- Tekstualne poruke. Koristite tekstualne poruke za kratke razgovore kao što je potvrđivanje zakazivanja.
- Poruke govorne pošte. Mnogi agenti isključuju svoje mobilne telefone uveče i naplaćuju ih.
- Face-to-face sastanci. Često je lakše rukovati složenim situacijama lično.
Razlozi za pozivanje svog agenta
Ako prepoznajete znak za prodaju i želite da saznate više o imovini, ne morate pozvati agenta za listing da biste dobili više informacija, zato ste unajmili agenta.
Za kupce, čuvanje vašeg agenta u petlji sprečava nabavku problema uzroka . Za prodavce, pozivanje vašeg agenta o drugim listingima sprečava nesporazume; pored toga, protiv Etalskog kodeksa REALTOR®-a radi traženja listinga drugog agenta .
Nema sumnje, ako vam smeta, nerazumno. Evo nekoliko tema o kojima kupac kuće ili prodavac kuće mogu imati pitanja, ali bilo koja vrsta pitanja vezana za nekretninu, čak i ako ne spada u jednu od sledećih kategorija, je važna.
- Informacije o vlasništvu .
- Početna cijena .
- Kuće za kupovinu ili kućne korake .
- Pronalaženje hipoteke ili plaćanje hipoteke .
- Inspekcije kuće .
- Prezentacija ponude za kupovinu .
- Priprema ponude .
- Ponuditi pregovore .
- Uporediva prodaja .
- Zahtjevi za popravku .
- Obelodanjivanje prodavca .
- Proces zatvaranja .
Ako agent ne zna odgovor na jedno od vaših pitanja, dobar agent će naći odgovor za vas.
Kućna kupovina i / ili prodaja na kućnu adresu ne bi trebala biti bolno iskustvo, niti bi bilo ko kupac ili prodavac brinuti o pozivanjem agenta . Agenti su uglavnom vrlo srećni da pružaju informacije i da pojedini klijenti budu zadovoljni svojim uslugama.
Ako ste srećni, pomenućete porodicu i prijatelje agentu. U poslu nema jednog agenta koji ne voli referale.
U vrijeme pisanja, Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, je Broker saradnik u Lyon Real Estate u Sacramentu, Kalifornija.