Venmo je siguran sa dobro poznatim osobama i brendovima
Da li je sigurno?
Kada se bavite prijateljima ili plaćate ugledni posao, Venmo je (u većini slučajeva) siguran. Tipična sigurnost i tehnologija koju očekujete od finansijske institucije štite informacije o vašem računu.
Ali kupovina ili prodaja strancima (online ili lično) je rizična.
Novac u banci: Venmo je imao probleme u prošlosti, i uvijek je dobra ideja da pratite svoje račune i prijavite se za upozorenja kako biste odmah pregledali transakcije. Ako je novac ukraden sa vašeg bankovnog računa, možda ćete biti zaštićeni prema saveznom zakonu, ali morate brzo postupiti da biste iskoristili tu zaštitu . Obaveštavajte Venmo i vašu banku odmah ako vidite nešto sumnjivo. Dodajte PIN na vaš Venmo račun za dodatnu zaštitu.
Najsigurniji načini finansiranja: Najsigurniji način korišćenja Venmoa je korišćenje kreditne kartice kao glavnog načina finansiranja ( za razliku od korišćenja debitne kartice ili direktne veze sa vašim bankovnim računom). Više košta kreditna kartica, ali pomaže u zaštiti računa za proveru dnevne upotrebe. Ako lažni nalog odvodi vaš račun za proveru, imate problema (ali se naknada za kreditnu karticu može očistiti pre vašeg sledećeg roka).
Još bolje, samo ostavite malu količinu na svom Venmo računu i trošite iz vašeg Venmo bilansa umesto da izvučete sa vašeg računa za provjeru ili kreditne kartice.
Plaćanje (prodaja sa Venmo)
Primanje plaćanja je rizično, bez obzira koji alat koji koristite. Da biste upravljali tom rizikom, prihvatate samo plaćanja od ljudi koje poznate i verujete - to je ono za šta je namenjen Venmo.
Venmo nije namenjen da se koristi za vaš mali posao ili neformalnu prodaju na Craigslistu.
Nažalost, Venmo plaćanja koja primate mogu biti obrisana nakon što su pogodili vaš račun.
Kada primite uplatu, izgleda da je transakcija završena: novac se odmah pojavljuje na vašem Venmo računu i možda ćete moći da koristite sredstva. Međutim, taj novac je dostupan samo pod pretpostavkom da je sve u redu.
Ako se ispostavi da postoji problem, isplata će biti obrisana, a vi ste odgovorni za taj novac. Ako niste koristili sredstva, Venmo će uzeti novac nazad. Ako ste već potrošili novac, morate ga zamijeniti.
Šta bi moglo pogrešiti? Moguće je da će osoba koja vas je platila podneti zahtev sa Venmo-om, ili osoba može koristiti ukradeni broj kreditne kartice za finansiranje plaćanja. Na kraju, legitimni vlasnik kartice može da podnese povratnu naknadu , a isplata će biti otkazana.
Ovo može biti iznenađujuće jer druge platne platforme pružaju zaštitu potrošača (i prodavca). Možda i verujete da nema načina da otkažete plaćanje - jer to je ono što Venmo kaže:
"U ovom trenutku nije moguće otkazati plaćanje koje je poslato u Venmo."
Međutim, plaćanja se mogu preokrenuti. Vaš "kupac" ne otkazuje plaćanje - oni osporavaju plaćanje, ili neko drugi to čini nakon neovlašćene aktivnosti na svom računu.
Prevara sa Venmo
Con umetnici su saznali da mogu iskoristiti ovu konfuziju. Baš kao i pri prevare blagajnika , oni iskorišćavaju vaše pretpostavke o tome kako se novac kreće: Vi mislite da je isplata završena, pa se odreknete onoga što prodajete.
Činjenica je da je potrebno nekoliko dana da se obrađuju plaćanja (za novac koji se prebaci sa kupčevog bankovnog računa ili kartice na Venmo). Međutim, isplata se čini trenutnim. U većini slučajeva mogu biti i zato što se ne vrši prevara. Venmo vam kaže da ste upravo platili i pokazali znak za plus plus koji ukazuje na to da su sredstva na vašem računu odmah.
U tipičnoj Venmo prevari, "kupac" kontaktira vas o nečemu što prodajete na Craigslist-u.
Traže da plate Venmo i odmah izvrše uplatu ako prihvatite. U tom trenutku, generalno ćete ponuditi ono što prodajete (bez obzira da li ga šaljete, predajte ga osobno ili prebacite Bitcoin kupcu), misleći da je sve dobro. Posle nekoliko dana, Venmo preusmerava transakciju, a vaš kupac se ne može naći.
Pored gubitka robe, ako trošite taj novac, morat ćete zamijeniti novac za koji ste mislili da ste primili (prebacivanjem na Venmo sa vašeg bankovnog računa, na primjer).
Politika Venme
Venmo generalno ne nudi pomoć u slučajevima kao što je gore opisana prevara. Korisnički sporazum određuje da je usluga za "plaćanja između prijatelja i ljudi koji se veruju jedni drugima" i da nema zaštite kupca ili prodavca.
Venmo takođe zabranjuje korišćenje usluge u poslovne svrhe (osim ako imate poslovno partnerstvo sa Venmo-om), koje bi mogli definirati kao prodaju strancima. Neke žrtve prevara primile su obaveštenja Venmea o tome da su optužbe obrnute jer je izgledalo da transakcija podseća na poslovnu transakciju.
Ne očekujte mnogo pomoći od Venme ako stvari ostanu kisele. U prošlosti je Venmo rekao klijentima da rade sa onima koji su "platili" i uzeli robu. Naravno, lopovi neće sarađivati, što vam ostavlja nekoliko opcija osim pozivanja policije ili pravnog postupka protiv kupca (ako ga možete pronaći).
Za nekoliko užasnih priča, pogledajte Slateovu pokrivenost Venema transakcija.
Zabrinutost u vezi sa privatnošću
Ako ste posebno svesni privatnosti, izbegavajte objavljivanje svoje aktivnosti na fidu. U većini slučajeva nema razloga za zabrinutost. Međutim, ovisno o vašoj situaciji, možda ćete više radije držati svoje transakcije privatnim. Hrana može dati hakerima ili stalkerima više informacija nego što želite, ili bi moglo otkriti više o vašim finansijama nego što vam se dopada.
Alternative za Venmo
Šta možete učiniti da biste bili sigurni? Ne koristite Venmo za bilo šta osim plaćanja među prijateljima i plaćanja odobrenim trgovcima.
Gotovina: ako prodajete online ili na Craigslist-u, pronađite alternativne načine plaćanja. Gotovina je uvek dobra opcija kada se bavite strancima (samo budite sigurni kada se nalazite i izađite - provjerite račune, odaberite dobru lokaciju, ne pucajte novac oko sebe i uplatite novac u banku što je prije moguće ).
PayPal: PayPal je potencijalna alternativa, ali morate razumjeti prednosti i nedostatke svih vaših opcija. PayPal ima tendenciju da se sarađuje sa kupcem ukoliko postoji spor, tako da i dalje rizikujete otmice od lopova (iako biste mogli prevladati u sporu, ako možete dokazati da ste pratili sva pravila PayPal-a).
Čekovi i novčani nalogi: Takođe možete prihvatiti staromodne papirne oblike plaćanja od stranaca. Međutim, ta plaćanja se takođe mogu koristiti prevarima. Želite da potvrdite sredstva ako se bavite strancem, pa čak i onda postoji šansa da će isplata odbiti.
Plaćanja banaka: Za transakcije velikih dolara, možda bi bilo smisla otići do banke kupca (ako je to praktično). Ili idite kroz liniju za isplatu sa njima ili pažljivo pratite ako dobijaju blagajničku proveru za plaćanje. Takođe možete zatražiti transfer žice , ali to može biti rizično iz drugih razloga: moraćete da navedete brojeve vaših banaka i brojeve računa , koje se kasnije mogu koristiti za prikupljanje sredstava sa vašeg naloga.
Kupovina sa Venmo
Venmo je originalno napravljen za plaćanje lica. Ali se može koristiti za plaćanje kupovine - ako je prodavac ovlašćen sa Venmo-om. Ovlašćeni trgovci uključuju velike brendove poput White Castle, Delivery.com i Gametime. Ali ako platite nekome ko prodaje na Craigslist-u ili eBay-u, vi radite izvan Venmonovih pravila. Ne postoji zaštita kupca, tako da ćete izgubiti novac ako prodavac da vam lažne proizvode (ili ništa uopšte).