Provjerite svoje podatke kako biste potvrdili da ste zaista platili naplatu duga . Pregledajte svoje stare izveštaje o proveri naloga ili povucite kopije vaših otkazanih provjera za dokaze koje ste platili. Imajući dokazno iskustvo, pomaže vam da ove (i bilo koje buduće) sakupljače izvadite iz svoje banke. Ne morate nužno da pošaljete ovaj dokaz kolekcionaru dugova; ako su beskrupulozni poslovi, možda neće imati problema da koriste svoje podatke o računu (sa dna provere) da bi izvršili prevaru. Ali, zadržite dokaz o uplati ako želite da je pokažete kreditnim biroima ili sudovima.
Piši kolekcionaru da zaustave svoje pozive . Kada budete sigurni da ste platili dug, najlakši način zaustavljanja poziva sakupljaču dolara je da pošaljete prestanak i ostavite pismo koje jednostavno zahtijeva da kolektor duga prestane da stupi u kontakt sa tobom. Obraćanje preko telefona nije dovoljno. Morate poslati pismo, poželjno putem sertifikovane pošte uz zahtev za povratak.
Jednom kada primaju vaš pismeni prestanak i odustanu od zahteva, zakonski su obavezni da prestane da vas pozivaju. Dozvoljeno vam je da vas kontaktiraju još jednom, u pisanoj formi, da vam kažu šta, ako išta, planiraju sledeće.
Proverite svoj kreditni izveštaj . Budući da vas kolekcionar poziva na plaćeni dug, dobra je ideja da proverite da li su nepravilno prijavili dug prema kreditnim biroima.
Spor sa kreditnim biroima ako je kolektor navedio dug na vašim kreditnim izveštajima. Obezbedite kopije vaše uplate za dokaz da je dug ranije plaćen.
Da li sakupljač duga pošalje dokaz o dugu . Zahtev za potvrđivanje duga je dobra opcija ako ste sigurni da ste platili dug, ali niste potpuno sigurni i ne možete pronaći dokaz o uplati. Pismo o potvrđivanju duga, koje se mora poslati u roku od 30 dana nakon stupanja u kontakt sa sakupljačem duga, dozvoljava vam od sakupljača duga da pošalje dokaz o dugu.
Kada kolekcionar primi vaše pismo, od njih se zahteva da istraži i odgovori uz dokaze (od prvobitnog poverioca) koje dugujete. Dok ne pošalju ovu dokumentaciju, oni više ne mogu da vas kontaktiraju. Negativna strana je što zahtev za potvrđivanje duga ne mora nužno zaustaviti nepošteni kolekcionar duga od izvršavanja duga koji ste već platili.
Žalite se CFPB-u i vašem državnom državnom tužiocu ako kolekcionar duga ignoriše vaš prestanak i ostavi pismo i nastavlja da vas kontaktira o dugu. Ili, ako pošaljete pismo o potvrđivanju duga i sakupljač nastavlja sa naporima na prikupljanju dok vam ne dostavi dovoljno dokaza o dugu. Takođe možete da se žalite CFPB-u ako kreditni biro nastavlja da navodi naplatu duga u vašem izveštaju o kreditu čak i nakon što ste je osporili i prikazali dokaz o uplati.
Pratite komunikaciju sa kolekcionarom dugova, tako da ćete imati detaljne podatke kada se žalite vlastima.
Nemojte ignorisati sudske pozive , čak i ako mislite da ste već platili dug. Morate se pojaviti na sudu i predstaviti svoj dokaz o uplati kako biste zadržali sakupljaču duga da oslobodi presudu prema tebi. Kontaktirajte advokata ako dobijete sudski poziv, kako biste znali vaša prava i imali adekvatno zastupanje.