Zakon o praksi prikupljanja obaveza po osnovu sakupljanja dugova definiše koji su kolekcionari dugovanja trećih lica i nisu im dozvoljeni da rade kada prikupljaju dug od vas. Poznavanje vaših prava s kolekcionarima duga može vam uštedeti glavobolju i čak vas sprečiti plaćanje dugova za koje nemate zakonsku obavezu.
01 Možete pozvati kolekcionara duga da prestane da zove.
02 Možete pozvati kolektora da pozove samo u pogodno vreme.
Zakon kaže da se sakupljaci duga mogu javiti samo između sati od 08:00 do 21:00 sati. Ali, ako postoji još jedan vremenski okvir koji vam nije pogodan, na primjer prije 10 sati, jer radite u kasnom smjenu, neka kolekcionar duga zna i oni su zabranjeno je da vas pozovu u to vrijeme.
03 Možete tražiti od kolektora da potvrdi dug.
Ubrzo nakon što vas prvi kontaktiraju, sakupljač dugova mora vas obavijestiti o vašem pravu da osporite valjanost duga. Zatim, imate 30 dana da pošaljete pismo o potvrđivanju duga tražeći dokaz da je dug vaš. Po prijemu vašeg pisma, kolektor mora prekinuti aktivnost prikupljanja dok ne pošalje dokaz.
04 Nepotpuno prijavljene kolekcije mogu biti sporne.
Zakon o pravičnoj kreditnoj izjavi kaže da se na vašem izveštaju o kreditu mogu pojaviti samo tačne, blagovremene i proverljive informacije. Pošaljite kreditni biro za spor iz izveštaja o kreditu da bi netačne naloge za sakupljanje uklonili iz vašeg izveštaja o kreditu. Pratite agenciju za naplatu ako je spor kreditnog biroa neuspešan.
05 Imate pravo prekinuti sakupljanje poziva na svoj posao.
Sakupljači duga ne mogu da vas pozovu na posao ako znaju ili treba znati da vam nije dozvoljeno da primate ove vrste poziva na poslu. Samo recite kolekcionaru da ne pozove svoj posao ili pošalje pismo ako želite da pismeni zahtev imate.
06 Imate pravo na privatnost u vezi sa vašim dugovima.
Sakupljači duga mogu kontaktirati određene treće strane da bi dobili svoje kontakt informacije ako ih ne mogu dodirnuti, ali oni mogu kontaktirati ove ljude jednom svako. Kolekcionari generalno ne smeju da kažu nikome drugom o svom dugu. Izuzetak je vaš supružnik, vaš advokat ako ga imate i vaš roditelj ili zakonski staratelj ako ste mlađi od 18 godina.
07 Kolekcionar dugova vam duguje istinu.
Sakupljacima dugova je zabranjeno davanje lažnih informacija. Ne smeju se lažno predstavljati kao advokati ili vladine agencije ako ih zaista ne i ne mogu optužiti za počinjenje zločina. Njima se ne dopušta pogrešno predstavljanje dokumenata pošto pravni oblici ili papiri nisu pravni oblici kada su zaista u pitanju.
08 Ne morate platiti ništa više od onoga što dugujete.
Kolekcionarima nije dozvoljeno da naplaćuju nikakve kamate ili naknade, osim ako to ne dozvoljava izvorni ugovor ili državni zakon. Možete osporiti količinu koja se čini nerazumnim
09 Možete izabrati koje dugove treba platiti.
Ako imate više od jednog duga sa sakupljačem duga, dozvoljeno vam je da izaberete za koji dug treba platiti valutu. FDCPA takođe zabranjuje kolekcionaru da primenjuje plaćanje na dug koji ste osporili.
10 Možete izbjeći plaćanje po istekljenom dugu.
Zakon o ograničenjima je količina vremena koju vam kolekcionar može tužiti za dug. Vremenski rok varira po državama i vrstama duga. Vi i dalje dugujete dug nakon što je zakon o ograničenjima prošao, međutim, imate pravo da zadržite plaćanje. Kolekcionari i dalje mogu prikupiti dugove i čak ih popisati u vašem izveštaju o kreditu, ako je još uvek u okviru vremenskog roka za izveštavanje o kreditu .
11 Imate pravo da tužite kolekcionara koji krši vaša prava.
Možete podneti tužbu za sakupljanje duga u državnom ili saveznom sudu. Možete dobiti stvarnu štetu, kao što su izgubljene plate, do 1000 dolara kaznene štete i nadoknada za vaše pravne naknade. Ako je isti sakupljač dugova prekršio vas i nekoliko drugih potrošača, možete formirati tužbu protiv klase i dobiti do $ 500,000 ili 1% neto vrijednosti kolektora.