Novo je i niste ga aktivirali.
Nove kreditne kartice su postavljene nalepnicom sa uputstvima za aktiviranje vaše nove kreditne kartice.
Obično morate nazvati samo 1-800 broj i uneti četiri poslednja broja vašeg socijalnog osiguranja ili zip kod za obračun. Poziv će trajati samo nekoliko trenutaka i vaša kreditna kartica se odmah aktivira. Neki izdavači kreditnih kartica vam omogućavaju da aktivirate kreditnu karticu na mreži ili putem aplikacije pametnog telefona, ali poziv može biti brži.
Istekao je.
Vaša kreditna kartica može prestati da radi tokom, a naročito posle isteka meseca. Ako mislite da je vaša kreditna kartica istekla , proverite svoju poštu. Izdavač kreditne kartice već je verovatno poslao zamjensku kreditnu kartu. Inače, pozovite izdavaoca kreditne kartice da biste saznali da li je nova kreditna kartica na putu.
Izdavač kreditne kartice je poslao novu karticu.
Ako je vaš broj kreditne kartice ugrožen, na primjer nakon velikog kršenja podataka , izdavač kreditne kartice može automatski poslati novu kreditnu karticu i otkazati stari. Mnogi izdavači kreditnih kartica šalju sigurnije kreditne kartice sa EMV čipovima .
Izdavač kartice može deaktivirati kreditnu karticu nakon što vam je nova pošta poslata. Kada primite novu kreditnu karticu, obavezno pozovite i aktivirajte ga kako biste ga mogli koristiti.
Demagnetizovan ili ogreban.
Magnetna traka na nekim kreditnim karticama može prestati da radi nakon što je kartica preblizu magnetu ili ponekad mobilnom telefonu.
Kada je kreditna kartica demagnetizovana, možda postoji greška u čitanju kreditne kartice ili ništa se neće desiti nakon prevlačenja. Ogrebotine ili krivine na magnetnom traku takođe mogu sprečiti vraćanje vaše kreditne kartice. Vaš broj kartice se i dalje može uneti ručno, ali ćete morati da dobijete novu kreditnu karticu za kupovinu kupovine.
Postoje tehnički problemi sa izdavačem kreditne kartice, trgovcem ili procesorom plaćanja.
Transakcije kreditnih kartica obrađene elektronskim putem. Informacije pređu kroz nekoliko različitih slojeva pre nego što se transakcija odobri. Tehničke poteškoće u bilo kojoj fazi mogu izazvati probleme sa vašom obradom plaćanja. Trgovac može biti u stanju da drži informacije o kreditnoj kartici i izvrši transakciju kada se reše tehnička pitanja.
Nemate dovoljno kredita.
Vaša kreditna kartica može biti odbijena ako nemate dovoljno raspoloživih kredita za transakciju. Ne možete odmah da izvršite plaćanje kako biste oslobodili neki raspoloživi kredit (osim ako je kartica povezana sa vašim računom za proveru), tako da je najbolje koristiti drugi način plaćanja ako nemate dovoljno kredita.
Na vašem računu je bilo prevare.
Vaša kreditna kartica može prestati da radi ako izdavalac kreditne kartice sumnja na prevaru na vašem računu.
Ovo se može desiti u slučajevima legitimne prevare, na primer, neko koristi kreditnu karticu za kupovinu u drugoj državi. Takođe se može dogoditi kada kupujete neobično za svoje tipične potrošačke navike. Na primer, izdavalac kreditne kartice može sumnjati u prevaru ako trošite više nego što obično radite za jedan dan.
Unosite pogrešne informacije o obračunu.
Online kupovine zahtevaju da unesete informacije o obračunu kako je prikazano u izjavi za kreditnu karticu. Vaša kreditna kartica neće raditi ako su vaše informacije o obračunu pogrešne, čak i ako je sve ostalo tačno. Potvrdite sve informacije o kreditnoj kartici koju unesete podudaraju sa izjavom o kreditnoj kartici.
Ako vaša kreditna kartica i dalje daje probleme, možda ćete morati zatražiti zamjenu kreditne kartice. Mnoge kreditne kartice besplatno šalju novu kreditnu karticu sa istim brojem računa, osim u slučaju prevare.
Koristite rezervnu formu plaćanja dok čekate da primite novu kreditnu karticu u pošti.