Stvaranje maloprodajnih dionica sa ovim kvalitetima može biti vredno kupovine.
Današnji trgovci na malo moraju biti fleksibilni i kreativni, ali uspeh je i dalje moguć.
Evo tri pravila za svaki novi maloprodajni lanac.
Razviti Niche
Dane komšijske prodavnice u mjesnoj zajednici su mrtve. Sa velikim kutijama kao što je Walmart, koji prodaju ogroman izbor opšte robe, po neverovatnim cijenama, malim trgovcima je potrebna niša. Niša je fokusiran deo maloprodajnog tržišta; Trgovci na malo koji razvijaju nišu, ipak imaju stručnost i izbor u toj oblasti, što podstiče kupce da posjete prodavce tih maloprodajnih kuća.
Fokusirana niša je jedan od razloga zašto trgovci na malo , poput Tiffany & Co. i Tractor Supply Co., bili toliko uspešni. Obzirom da se oba preduzeća specijalizirala za tako određenu proizvodnu liniju toliko dugo, svaki od njih je napravio reputaciju kao različit autoritet kada je u pitanju njihova odgovarajuća kategorija proizvoda. Kupci očekuju da pronađu najbolje dijamante i najbolje dijamante stručnjake u Tiffany-u, jer se Tiffany specijalizirala isključivo na tom tržištu godinama.
Ako je Tiffany odlučila da dizajnira i prodaje torbe, šešire i rukavice, privlačnost njegove "plave kutije" možda nije toliko jaka.
Iskustvo korisnika je King
Iako velika iskustva sa kupcima nisu ista - poseta Starbucksa je očigledno drugačija od posete The Container Store-u uvek počinju sa prijateljskim i znanjem osoblja.
Osoblje u kompaniji Starbucks i The Container Store ima nivo ekspertize iznad nivoa svojih konkurenata, bilo u proizvodnji kapučina ili skladištenja u ovom slučaju, a to čini veliku razliku. Zaposleni u Starbucksu pomažu u poboljšanju iskustva kafea koliko i mala muzička i udobna stolica.
Težak deo dolazi u zapošljavanju talentovanih, angažovanih i lojalnih zaposlenih koji će stvoriti odlično iskustvo u prodavnici. I Starbucks i The Container Store plaćaju svoje zaposlene mnogo bolje od prosjeka, a one nude izvanredne bonuse, što često radi u suprotnosti sa investitorima i može biti izazov za manje trgovce. Prodavci na malo koji imaju halo efekat, jer izgledaju namijenjeni i moralno zvučni, takođe mogu privući bolje talente. Iako se i Starbucks i The Container Store uklapaju u sve ove kategorije, manji trgovac može biti u mogućnosti da privuče dobre zaposlene ako ima zanimljivu nišu i svrhu (što je lakše nego jednostavno plaćati više).
Budite svesni e-trgovine
Da, trgovci na bakljima i malterima još uvijek mogu dobro da se bave našim trenutnim vremenima e-trgovine , ali to ne znači da ih mogu potpuno ignorisati. U najmanju ruku, novi trgovci na malo moraju da budu svesni konkurencije koju predstavnici maloprodaje.
Na primer, prodavac knjiga, mobilnih telefona ili nekog drugog artikla koji se dobro kupuje na internetu, možda želi da izbegne prisustvo cigle i maltera. Online maloprodavci nemaju režijske troškove koje prodaju u maloprodajnim objektima, tako da će uvijek prodavati prodavnice cigle i minobacača u cenama ratova kada je u pitanju prodaja komoditizovanih proizvoda.
Specijalizujući se za proizvod koji kupci više vole da kupuju u prodavnici, odvajaju nišu i imaju veliko iskustvo sa kupcima, kako prodavac može da ubedi kupce da se vrate (uživo i u licu). Trgovci na briketima i malterima takođe bi trebali prodavati robu na internetu, ali iu prodavnici. Omnichannel platforma-prodaja robe u trgovini, direktno prema klijentu i na mreži - trebalo bi da bude cilj bilo kojeg prodavca. Na Walmart-u, na primer, možete kupovati proizvode online, u prodavnici, ili možete ga kupiti na mreži i pokupiti ih u prodavnici.
Savršeni trgovci na malo ulažu u logistiku između e-trgovine i prisustva prodavnice, kako bi kupcima omogućili kupovinu proizvoda preko bilo kog mesta kojeg vole.
Prisustvo prisustva na mreži može biti veoma skupo, između troškova vezanih za web lokaciju, isporuke i skladištenja, što je još jedan razlog što je prodaja općih artikala masovno bolje prepuštena Walmart-u. Za većinu maloprodajnih trgovaca to je daleko bolja ideja da razvijete posebnu specijalnost, prodajući proizvod visokog marginskog proizvoda (poput Tiffany dijamanta) jer su troškovi infrastrukture niži i isplativa vrijednost investicije.
Bottom Line
Naravno, šanse se prodaju u maloprodajnim objektima u današnjem konkurentskom pejzažu, ali ipak se mnoge uspešne maloprodaje pojavljuju svake godine. Kao investitor, vi možete odabrati akcije trgovaca koji imaju najbolje kvalitete ili kupite grupu od njih preko ETF-a kako biste ograničili rizik. Iako nikada nećete započeti lanac maloprodaje, trebalo bi da potražite biznise koji pokazuju ove osobine prilikom odlučivanja koji će drobni zalihi kupiti.
Obelodanjivanje: Ja ne posedujem akcije ni u jednoj od pomenutih zaliha, niti nameravam da ih kupim u narednih 72 sata. Nikada ne kupujte ili ne prodajete akcije zasnovane isključivo na onome što ste pročitali ovdje (ili na bilo kom drugom mestu). Uvijek radite svoje istraživanje.