Ovi nosioci osiguranja se servisiraju preko mreže preko više od milion provajdera zdravstvene zaštite. Izvršni direktor kompanije je Mark T. Bertolini. Aetna ima preko 35.000 zaposlenih širom zemlje sa prihodima od preko 35 milijardi dolara.
Finansijska snaga i zadovoljstvo kupaca
Aetna ima jake rejtinge finansijske snage. Ovo je važno za kompaniju za zdravstveno osiguranje kada je u pitanju sposobnost da se brine o potraživanjima klijenata i da plati sve svoje finansijske obaveze. Evo kako je stopa Aetna:
- AM Best : "A"
- Fitch : "AA-"
- Moody's : "A1"
- Standard & Poor's : "A +"
U pogledu zadovoljstva kupaca, prema anketi potrošača Insure.com, 88% trenutnih nosilaca osiguranja planira obnoviti pokriće zdravstvenog osiguranja, a klijenti daju ocjenu zadovoljstva od 4 od 5. Za četiri godine, Aetna je priznata od strane JD Power i Associates kao "Izuzetno korisničko iskustvo usluge" sa svojim pozivnim centrom za klijente za usluge klijenta za uslugu Aetna Premier One.
Aetna, Inc. nema rejting za bolje poslovanje. Međutim, ona ima rejting "A +" i 3,33 od 5 zvezdica sa složenim rezultatom na osnovu 39 pregleda korisnika i 581 ukupnih žalbi kupaca. Od 581 pritužbi, 337 su imali problema sa proizvodom / uslugom, 213 pitanja vezanih za naplatu / naplatu, 16 reklamnih / prodajnih pitanja, 13 pitanja vezano za isporuku, a 2 žalbe su bile pitanja sa garancijama ili garancijama.
Korisnički resursi
Ova web stranica pruža široke resurse za kupce, uključujući program javnog obrazovanja pod nazivom "Plan za Vaše zdravlje" koji pomaže potrošaču pružajući informacije o zdravstvenim prednostima i ličnim finansijama. Cilj je pomoći potrošaču da napravi informisano kupovinu zdravstvenog osiguranja. Odeljenje za zdravlje i ljudske usluge i Poslovno vijeće u Bijeloj kući 2012. godine prepoznali su Aetna kao jednu od osam organizacija posvećenih poboljšanju jednakosti zdravstvene zaštite.
Sa sajta, klijenti zdravstvenog osiguranja mogu kupiti plan; pronaći doktora, stomatologa ili pružaoca vida. Možete upravljati planom i imati mogućnost da:
- Pogledajte medicinske, stomatološke i farmaceutske planove
- Uporedite troškove za posete lekara, testove i medicinske procedure
- Proveri odbitak
- Čuvati / dijeliti ličnu zdravstvenu istoriju
- Uzmite personalizovane zdravstvene informacije
Aetna takođe svojim korisnicima osiguranja pruža mobilnu aplikaciju za osiguranje u kojoj imate pristup informacijama o vašem nalogu, možete pregledati lični zdravstveni karton, upravljati invalidom / odsustvom i još mnogo toga. Pored toga, možete razgovarati sa medicinskim sestrom 24 sata dnevno za medicinske savjete. Mobilnu aplikaciju Aetna može se preuzeti sa Google Play-a ili App Store-a.
Proizvodi za zdravstveno osiguranje
Aetna nudi potrošačima širok spektar individualnih, porodičnih, zdravstvenih osiguranja kompanije Medicare i poslodavaca.
Pored toga, možete odlučiti da učestvujete u planu HSA ili zdravstvenom uštedu u kome možete uštedjeti novac, bez poreza, da se prijavite za odbitne naknade za osiguranje i druge zdravstvene troškove. Postoji toliko opcija osiguranja kod Aetna da ćete morati da posetite veb lokaciju da biste ih detaljno istražili. Evo nekih od prednosti koje pruža Aetna zdravstvena osiguranja:
- Povoljne opcije : Postoji veliki broj mogućnosti osiguranja koji odgovaraju vašem budžetu. Možete odabrati plan zasnovan na tome koliko novca možete potrošiti mesečno za posjete u kancelariji i druge usluge. Postoje varijabilni planovi koji kombinuju pokrivenost kvaliteta sa pristupačnom mogućnošću.
- Preventivna nega : Aetna planovi zdravstvenog osiguranja plaćaju preventivnu negu, uključujući godišnje posete doktora, imunizacije dece i druge usluge prevencije.
- Tvrdnje : Kada koristite zdravstvenog pružaoca u mreži, ne morate popuniti obrazac za potraživanje.
- Porodični planovi : Porodični planovi obuhvataju pokriće za sebe, vašeg supružnika i vaše djece za posete lekara, lekove na recept, hospitalizaciju i preventivnu njegu.
- HSA (zdravstveni račun štednje) : Sposobnost stavljanja novca u HSA da pomogne u ispunjavanju vašeg odbitka za osiguranje ili drugih pogodnosti vezanih za zdravstvenu zaštitu je odlična korist koju nudi Aetna.
- Mreža velikih mreža provajdera : Čak i ako često putujete u različitim područjima zemlje, uz veliku mrežu provajdera Aetna, zdravstvena zaštita nikada nije daleko.
Pros
- Odlična finansijska snaga i ocjene korisničkih usluga
- Postoji mnogo dodatnih proizvoda i planova zdravstvenog osiguranja .
- Možete dobiti ponudu i kupiti pokriće na mreži.
- Veliki izbor pružalaca usluga zdravstvene zaštite
- Nisko troškovi osiguranja
Cons
- Aetna ne nudi toliko kratkoročnih mogućnosti osiguranja kao i neki drugi prevoznici.
Kontakt informacije kompanije
Da biste saznali više o Aetna osiguranju proizvoda ili primiti citat, možete posjetiti Aetna web stranicu ili pozvati 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) između sati od 7:00 do 19:00 sati ET. Ako ste rezident Konektikata, pozovite 1-860-273-0123.