Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO) je nezavisna, nevladina međunarodna organizacija poznata po principu razvijanja i objavljivanja standarda koji uređuju specifikacije proizvoda, usluga i sistema kako bi osigurali njihov kvalitet, sigurnost i efikasnost. Neki ISO standardi dolaze sa mogućnošću sertifikacije, koji nosi sopstvene prednosti za vaše poslovanje. Jedan od njih je ISO 9001: 2015, koji postavlja kriterijume za vaš sistem upravljanja kvalitetom.
ISO 9000 Quality Management Family standarda
ISO 9000 familija standarda posebno se bavi aspektima upravljanja kvalitetom koji može koristiti bilo koji posao, bez obzira na industriju. Iako je ova porodica sastavljena od nekoliko ISO standarda, samo jedan nudi sertifikacionu opciju: ISO 9001: 2015, koji je zamenio prethodne verzije standarda, uključujući ISO 9001: 2000 i ISO 9001: 2008.
Prednosti ISO 9000 QMS sertifikacije
Evo 10 najboljih razloga za razmatranje dobijanja sertifikata za upravljanje kvalitetom ISO 9001: 2015. Kada odlučite da je ISO QMS sertifikacija ispravna za vašu kompaniju, bićete spremni da pročitate kako da dobijete ISO sertifikat i počnete da pripremate dokumentaciju.
01 Povećana efikasnost
ISO 9001: 2015 određuje zahteve za sistem menadžmenta kvalitetom gde organizacija:
- Potrebno je demonstrirati njegovu sposobnost da dosledno isporučuje proizvod koji zadovoljava kupce i primjenjive regulatorne zahtjeve
- Cilj je povećati zadovoljstvo kupaca kroz efikasnu primjenu sistema, uključujući procese za kontinuirano poboljšanje sistema i osiguranje usklađenosti sa kupcima i primjenjive regulatorne zahtjeve.
Kompanije koje prolaze kroz proces certifikacije ISO 9000 QMS-a dale su puno razmišljanja o svojim procesima i kako povećati kvalitet i efikasnost. Nakon što je certificiran za QMS, procesi se uspostavljaju i uspostavljaju se smjernice za bilo koga koji će lako pratiti, što olakšava obuku, prelazak i rješavanje problema.
02 Povećani prihodi
Studije su pokazale da ISO QMS certifikovane kompanije doživljavaju povećanu produktivnost i poboljšane finansijske performanse, u poređenju sa neotpisanim kompanijama.
03 Moralo zaposlenih
Definisane uloge i odgovornosti, odgovornost menadžmenta, uspostavljeni sistemi obuke i jasna slika o tome kako njihove uloge utiču na kvalitet i ukupan uspjeh kompanije, sve doprinose zadovoljstvu i motiviranom osoblju.
04 Međunarodno priznanje
Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO) je prepoznata širom svijeta kao autoritet za upravljanje kvalitetom.
05 Činjenični pristup donošenju odluka
Standardi ISO 9000 QMS postavljaju jasna uputstva za revizije i preglede procesa koji olakšavaju prikupljanje podataka i donošenje odluka na osnovu podataka.
06 Odnosi snabdjevača
Međusobno korisni odnosi sa dobavljačima su jedna od ključnih atrakcija za ISO sertifikaciju. Prateći procese za dokumentaciju i testiranje, osigurati kvalitetne sirovine ići u vaš proizvodni sistem. Proces takođe zahteva detaljnu procenu novih dobavljača pre nego što se izvrši promjena i / ili konzistentnost u pogledu načina na koji i gdje se nalaze naređenja.
07 Dokumentacija
ISO QMS standard zahteva dokumentaciju svih procesa i svih promjena, grešaka i odstupanja. To osigurava konzistentnost tokom proizvodnje i odgovornosti svih zaposlenih. Ovo takođe garantuje sledljive podatke o dostupnosti u slučaju neusaglašenih proizvoda ili sirovina.
08 Konzistentnost
Jedna od temelja ISO; Svi procesi od istraživanja i razvoja, do proizvodnje, do isporuke su definisani, iscrtani i dokumentovani, minimizujući prostor za grešku. Dokumentovan je i proces izmjene procesa, osiguravajući da su promjene dobro planirane i implementirane na najbolji mogući način da se maksimizira efikasnost. Preporuke u biotehnološkoj industriji da koriste XML autorizaciju ili slično oblikovanje softvera za prikupljanje podataka, izvještaje i označavanje proizvoda, minimizira rizik od pogrešnog korištenja zastarjelih dokumenata / oznaka.
09 Zadovoljstvo kupaca
Povjerenje klijenata stiče se zbog univerzalnog prihvatanja ISO standarda. Zadovoljstvo kupaca je osigurano zbog prednosti ISO 9000 QMS-a za efikasnost kompanije, konzistentnost i posvećenost kvalitetnim uslugama.
10 Procesa poboljšanja
ISO 9001: 2015 QMS opisuje procese revizije, procene upravljanja i poboljšanja na osnovu prikupljenih podataka. Poboljšanja se pažljivo planiraju i implementiraju na osnovu činjenica, koristeći sistem dokumentacije i analize, kako bi se osiguralo najbolje rješenje za vašu kompaniju.