Navigacija Opcija onlajn bankarstva u Wells Fargo
Sa dodatnim karakteristikama, Wells Fargo digitalno bankarsko iskustvo ima više prednosti nego loše.
Iako je Wells Fargo ostaje stara, uspostavljena finansijska institucija, prihvatila je dvadeset prvi vek, pružajući svojim klijentima prvoklasne online proizvode i mogućnost da većinu svojih bankarskih i finansijskih transakcija izvrše putem Interneta.
Načini za banku
Pored staromodnih putovanja u ogranak ili poziva službi za korisnike, imate nekoliko načina za upravljanje nalogima.
Online: naravno, postoji web stranica koju možete pristupiti sa bilo kog računara i pretraživača. Tamo možete učiniti sve što očekujete da biste ostvarili putem online bankarstva . Ovo je takođe najbolji način za korištenje alata za finansiranje kompanije Wells Fargo (kao što je My Money Map, koji vam pomaže u proračuniranju i troškovima).
Mobilne aplikacije: ako se krežite u pokretu, mobilna aplikacija Wells Fargo će vam omogućiti da uradite sve što biste zamislili sa mobilnog uređaja. To podrazumijeva deponovanje čekova pritiskom na fotografiju koja može uštedjeti putovanje u banku i dodatno vrijeme čekanja da sredstva nađu na svoj račun.
Tražite besplatan bankomat u blizini? Neka vam GPS sistem vašeg telefona vodi pomoću vaše aplikacije.
Mobilna stranica: veb lokacije za mobilne uređaje su negde između mobilnih aplikacija i standardnih web stranica. Ako posjetite WellsFargo.com, završićete na mobilnoj lokaciji, koja je optimizirana za manje ekrane. Manje je nereda zauzimajući prostor, i lakše je kliknuti na ono što vam je potrebno.
Tekstualno bankarstvo: tekstualne poruke mogu izgledati staromodno, ali su i dalje zgodna sredstva za brze bankarske poslove. Pretpostavimo da želite samo znati stanje na vašem računu. Ako zapalite aplikaciju ili veb lokaciju, moraćete da ga posmatrate kako biste učitali, uneli korisničko ime i lozinku na maloj tastaturi, a moguće ići do određenog naloga. Sa tekstovnim bankarstvom, možete brzo snimati banku i dobiti informacije koje su vam potrebne.
Izgled lokacije
Kada prvi put sletite na početnu stranicu Wells Fargo, dosta informacija i raznih veza se pojavljuju u zaštićenom znaku narandžasto i zlato. Veb lokacija je podeljena u odeljke kako bi se olakšala navigacija. U svakoj sekciji nalaze se razne različite veze. Uprkos korisničkom izgledu, ogromna količina informacija može biti dugotrajna da bi se prebacila. Kada kliknete na linkove, neke web stranice su bile sporo za učitavanje, što može biti problem za neke korisnike. Neki od marketinga mogu biti preterani, ali u celini je lokacija vrlo direktna. Kratak opis ponude ponuda je koncizan i do tačke.
Online funkcije
Wells Fargo dozvoljava potrošačima da uspostave i finansiraju nove račune za proveru na mreži , dodatnu pogodnost (uštedu papira i putovanja u granu).
Ono što nije tako zgodno su prekidači koji se pojavljuju pre nego što kliknu da nastavite sa aplikacijom.
Kada imate nalog, možete se prijaviti i pogledati različite račune i investicije u bilo kom trenutku iz udobnosti vašeg doma. Postoji kompletan odeljak o tome kako su vaše lične informacije i privatnost zaštićene, što je lijepo, a tabovi koji pokazuju istorijske izjave i transakcije.
Dodatna prednost kompanije online na sistemu Wells Fargo je automatsko plaćanje računa, čime se plaćaju te dosadne mesečne račune bez problema.
Ako vam je potrebna pomoć, opcije za korisničke usluge uključuju telefon, podršku za e-poštu, poštu i veliku bazu podataka o pomoći. Vebsajt Wells Fargo je prilično jednostavan za navigaciju sa puno informacija i bogatstvom opcija. Neke informacije su neuobičajene, ali lokacija dobija palac za jednostavnost korišćenja i količinu informacija koje sadrži.
Ako već imate Wells Fargo račun, korištenje resursa na ovoj lokaciji bi bio jednostavan način za upravljanje vašim računima i plaćanje računa. Štaviše, svi vaši Wells Fargo proizvodi bi trebali biti dostupni pod jednim prijavom. Ako imate studentski zajam, auto kredit i račune za proveru, možete sve videti na prvi pogled (u nekim slučajevima će se potruditi da se svi oni povezuju pod istim prijavom).
Poboljšanja standardne onlajn fare
Lepa karakteristika koja nudi Wells je izveštaj o potrošačkom prilagođenom trošenju zajedno sa budžetskim praćenjem. Dok mnoge banke nude svoju osnovnu istoriju transakcija, ovo pretvara transakcije sitnog štampanja u vizuelne podatke koji su mnogo korisniji. Korisnici dobijaju sveobuhvatnu sliku o tome gde se novac odvija svakog meseca i kako se upoređuje sa njihovim predloženim budžetom. Gledajući sve one Starbucksove troškove u grafičkom obliku, to ih čini mnogo teže ignorisati nego izvoditi izvode banaka svakog meseca. Ovo može biti odličan alat koji će ljudima pomoći da dobiju kontrolu nad potrošnjom i ostanu u budžetu. Alat se odnosi samo na račune u Wells-u, ali ako uglavnom plaćate račune sa jednog računa za proveru, to je dragocen resurs.
Nije sasvim savršeno
Online sistemi su dobri i dobri ... sve dok ne postoji problem i morate razgovarati sa stvarnom osobom. Naravno, kao i mnoge velike banke, doći do živog operatera kompanije Wells Fargo može se potruditi i strpljenje. Puno strpljenja. Međutim, linije korisničkih usluga su otvorene 24/7, što je pogodnije za one koji pozivaju van standardnog radnog vremena. Zapravo, poziv izvan tih sati verovatno će završiti sa mnogo kraćim čekanjem u redu.
SurePay, Wells Fargo P2P platni sistem, nije najjači deo online ponude. Sistem je specifičan za Wells Fargo, tako da zahteva da bilo ko koga želite poslati ili primiti je takođe Wells Fargo kupac (ili oni trebaju dobiti račun sa SurePay-om). Isto važi i za većinu drugih banaka, tako da ne možete je držati protiv Wells Fargo-a, ali postoje i lakši načini slanja novca .
Napomena: ovaj članak je ažurirao Justin Pritchard.