Saznajte kako postupati sa neovlašćenim naknadama iz iTunes-a

Već godinama, potrošači su se žalili zbog lažnih optužbi putem iTunes-a. Često je prvi znak prevare email od iTunes izveštavanja o troškovima koje niste nikad napravili. Još jedan zajednički prvi znak je da provjerite svoj kredit ili bankovni račun i obavijestite o čekanju transakcija od APL * ITUNES.

Evo neobična stvar u prevaru iTunes: To se dešava ljudima koji imaju iTunes račun, ali i onima koji to ne čine.

Korisnici sa iTunes nalogom mogu imati naknade koje zapravo prolaze kroz svoj iTunes račun. U ovom slučaju, prevarant je hakovan u iTunes račun i kupio aplikacije, igre, muziku, knjige ili druge predmete. Potrošači koji nemaju račune iTunes i dalje mogu biti žrtve lažiranja ili lažiranja.

Moguće je imati lažne optužbe koje su prevarene da bi im izgledale kao iTunes troškovi. Možete primetiti ovakvu vrstu lažnih potraživanja tako što ćete otići na svoj iTunes račun i proveriti da li postoji kupovina koja odgovara naplati koju vidite na vašem računu za provjeru na mreži ili kreditnim karticama . Ako na vašem računu iTunes nema naplaćivanja u iznosu koji vidite u vašoj bankovnoj izjavi, verovatno je sama kreditna kartica ugrožena. Morate osporiti te troškove i, najverovatnije, izdati novu karticu.

Kradljivci mogu takođe koristiti ukradene informacije o kreditnoj kartici koju su vodili ili kupili na internetu i povezali detalje sa iTunes nalogom.

U ovom slučaju videćete iTunes troškove na računu vaše kreditne kartice, ali nema kupovine na vašem računu iTunes.

Šta proveriti prije nego što prijavite prevarantske naknade

Pre nego što pozovete svoju banku ili Apple da prijavite optužbe, uverite se da su oni stvarno lažni. Ako imate druge uređaje povezane sa vašim iTunes nalogom, na primer, dječiji iPad, moguće je da su slučajno (ili namerno, bez razumevanja posljedica) kupili na svom uređaju.

Deca često čine ove kupovine u aplikaciji dodirivanjem dugmeta za više novčića ili otključavanjem dijelova igre.

Saveti za sprečavanje prevara iTunes-a

Jedan od načina za sprečavanje prevare na vašem iTunes računu je da izbrišete podatke o vašoj kreditnoj kartici iz iTunes-a i umesto toga finansirate vaš nalog pomoću iTunes poklon kartice. Možete kupiti poklon karticu od većine velikih trgovaca. Prepaid kartica će vam omogućiti kupovinu dok se stanje ne isprazni. U tom trenutku možete kupiti novu karticu i učitati sredstva na svoj iTunes račun. Lopovi i dalje mogu da izbjegavaju svoj račun i kupe pomoću svoje poklon kartice, ali su bar ograničeni samo na ono što je dostupno na vašoj poklon karti, a ne na celokupnom računu za provjeru ili na kreditnoj kartici, a podaci o vašoj kreditnoj kartici će biti sigurni.

Možete da obrišete podatke o kreditnoj kartici iz iTunes-a ako odete u Store > View My Account . Kliknite na Izmeni informacije o plaćanju i pored kreditne kartice, izaberite radio dugme pored polja None .

Možete da prilagodite bezbednosne dozvole na uređajima da biste zahtevali lozinku pre nego što korisnik može da kupi. Takođe možete podesiti tako da kupovina u aplikaciji nije dozvoljena. Na ovaj način vaši mališani ne mogu slučajno da prikupe troškove na svom iTunes računu.

Šta uraditi o krivičnoj naknadi

Ako primijećete odobrenje ili troškove od APL * ITUNES za transakcije koje niste učinili, odmah kontaktirajte svoju banku. Može potrajati neko vrijeme da riješe optužbe, ali prije nego kontaktirate svoju banku, brže ćete prekinuti pristup prevarantima vašim sredstvima.