Šta uraditi ako sakupljači duga ne prestane da zovu
Evo šta treba da uradite ako kolekcionar duga ignoriše vaš prestanak i napusti pismo.
Pošaljite prekid i prazno pismo
Ne zavisi od verbalnog zahteva . Ako ste upućivali svoj zahtev preko telefona, sakupljač duga nije zakonski obavezan da se pridržava, bez obzira koliko puta ste rekli da prestane da vas zove. Izuzetak je kada vas kolektor kontaktira na poslu pošto ste im rekli da to ne treba.
Ne morate poslati pismo da biste zaustavili kolektora da vas pozovu na posao, samo im kažite da vaš poslodavac ne dozvoljava da primate ove vrste poziva. Imajte na umu da kolektor može nastaviti da vas poziva na kućnom telefonskom broju dok ne platite ili pošaljete zahtev za prekid komunikacije.
Uverite se da je kolektor dobio pismo . Prije nego što optuţite sakupljača duga kršenja saveznog zakona, postarajte se da je prekršen zakon. Ako ste poslali svoj prekid i otpustili pismo putem sertifikovane pošte s zahtevom za povratak, moći ćete da kažete da li je pismo primljeno.
Čak i ako niste primili povratnicu nazad, možete koristiti USPS.com da pratite pismo koristeći overeni poštanski broj.
Međutim, ako niste koristili sertifikovane pošte ili povratnicu, samo zatražite od kolektora da potvrdi da li je primio pismo. U suprotnom, pošaljite drugog ovog puta sertifikovanom poštom tako da imate dokaz da je pismo dostavljeno.
Povratak potvrde daje vam potpis osobe koja je primila pismo. Primaoci sertifikovane pošte takođe potpisuju za njihova pisma, ali pošta čuva potpis u zapisniku.
Jedan konačni kontakt kolektora je u redu . FDCPA dozvoljava kolekcionaru da vas kontaktira u poslednje vreme, čak i nakon što primite vaš prestanak i ostavite pismo. Ovaj kontakt mora biti obavljen putem pošte i trebalo bi da vam upozna jednu od sledećih stvari: da kolekcionar duga neće preduzimati bilo kakvu dodatnu akciju prikupljanja za taj dug, da bi mogli preduzeti određene akcije u budućnosti, ili da su definitivno će preduzeti određene akcije.
Pobrinite se da to nije novi kolektor ili novi dug . Račun sakupljanja se često prenosi iz jedne agencije za naplatu u drugu dok ne platite ili dug nije otkazan. Ako novi kolektor dobije kontrolu nad svojim dugom, samo pošaljite prekid i otpustite im pismo. Sačuvajte kopiju prekida i pustite pismo na računar kako biste lakše poslali drugo ili treće slovo.
Imajte na umu da prekid i odustajanje ne primenjuju prvobitnog povjerioca ili njihovih kolektora . FDCPA je napisana za sakupljače dugova trećih strana, to su oni koji su prikupljeni za naplatu duga u ime prvobitnog povjerioca.
Vaš povjerilac može imati vlastiti odjel za prikupljanje koji se prikuplja na računu. U tom slučaju, vaše prestanak i opusteno pismo se ne primenjuju. Ponekad, prekid i opusteno pismo mogu pokrenuti ozbiljnije postupke, poput tužbe.
Ako kolektor očigledno ignoriše zahtev za prekidom komunikacije, pošaljite konačno pismo sa zahtevom da prekinu komunikaciju. U svom drugom pismu upišite svoje prvo slovo, uključujući broj sertifikata i datum i vreme koje je kolektor potpisao za pismo. Držite ponovo da želite sakupljač duga da prestane da stupi u kontakt sa vama u vezi sa navodnim dugom.
Ako sve drugo ne uspije, prijavite ih CFPB-u
Konačno, ako se kontakt nastavi, prijavite kolekcionara u Zavod za zaštitu potrošačkih finansija i vašeg državnog tužioca. U međuvremenu, možda ćete moći blokirati pozive u zavisnosti od vaših telefonskih usluga.
Na primer, mnoga tržišta pametnih telefona imaju aplikacije ili ugrađene funkcije koje vam omogućavaju blokiranje telefonskih brojeva ili barem postavite tih zvuk za taj pozivalac, tako da vas neće uznemiravati. Imajte na umu da blokirani pozivi mogu i dalje biti u mogućnosti da napuste govornu poruku. Osim toga, moraćete promijeniti broj telefona ili samo ignorisati pozive.