Da li ste odgovorni? Da li banke pokrivaju krađu?
- Debitna kartica je direktno povezana sa vašim računom za proveru , tako da neočekivane naknade na vaš račun mogu prouzrokovati propuste važnih plaćanja kao što su zakupnina, hipoteka i premije osiguranja.
- Vaša obaveza za ukradenu debitnu karticu je veća od rizika sa kreditnim karticama - osim ako ne prijavite problem dovoljno brzo.
Proces rezolucije je isti kao i da li je neko uzimao vašu karticu ili ga još uvek ima (i upravo je dobio broj kartice). Ali imate više vremena da sprečite gubitke ako posedujete svoju karticu.
Kontaktirajte svoju banku
Najkritičniji korak je da odmah kontaktirate svoju banku. Pustite im da znaju da je vaša debitna kartica ukradena ili da sumnjate da je lažna upotreba vašeg debitne kartice. Što pre to učinite, manje osobni rizik na koji ste izloženi. Federalni zakon štiti vas od prevara i grešaka na vašem računu, ali samo ako ispunjavate određene kriterijume:
- Ako obavestite svoju banku pre nego što kartu koriste lopovi, niste odgovorni za bilo koju naknadu.
- Vaš gubitak je ograničen na 50 dolara ako obavijestite svoju finansijsku instituciju u roku od dva radna dana nakon učenja o krađi.
- Posle toga, vaš gubitak može biti veći od 500 dolara sve dok vi prijavite u roku od 60 dana od datuma objavljivanja vašeg računa.
- Nakon toga rizikujete neograničeni gubitak i odgovornost za naknade na vašem računu.
Ako i dalje imate karticu, ali neko je ukrao vašu kartičnu kartu, imate 60 dana da prijavite bilo kakve lažne transakcije i da banka pokrije vaše gubitke. Nakon 60 dana, odgovorni ste za optužbe.
Obratite se svojoj banci koristeći broj telefona koji se nalazi na veb stranici banke ili preko mobilne aplikacije vaše banke.
Banke obično uzimaju ove izvještaje 24 sata dnevno, pa nemojte čekati do ponedjeljka. Takođe možete imati mogućnost da podnesete izveštaj na mreži (ili putem aplikacije vaše banke). Nakon što verbalno obaveštavate svoju banku, možda ćete morati da pratite pismeni izveštaj - ovo je od suštinske važnosti za zaštitu vaših prava. Ako ne uradite papire (da, to je bol) može značiti da niste "prijavili" krađu.
Pored vaše zaštite prema saveznom zakonu, vaš izdavalac banke ili kartice može ponuditi zaštitu od "nulte odgovornosti". Ponekad te funkcije su više radodne nego što to zahteva zakon.
Rizik kreditnih kartica u odnosu na rizik za debitne kartice
Kreditne kartice su sigurnije od debitnih kartica, i vjerovatno su bolji izbor za svakodnevnu potrošnju . Svaki put kada koristite platnu karticu, otvorite rizik da neko ukrade vaš broj kartice.
Ograničeni gubici: Sa izgubljenom ili ukradenom kreditnom karticom, odgovorni ste samo za do 50 dolara neovlašćenih troškova po saveznom zakonu. I kao kod debitnih kartica, niste odgovorni za troškove koji su pogodili vaš nalog nakon što prijavite gubitak.
Novčani tok: Vaša debitna kartica povlači sredstva direktno i odmah sa vašeg računa za provjeru. Sa kreditnom karticom, s druge strane, prevarantski troškovi samo povećavaju "hipotetički" bilans računa koji imate dodatnih 30 dana da biste isplatili.
Ako lopovi koriste vašu debitnu karticu da ispraznu račun za proveru, biće vam teže vreme da plaćate račune i da pravite važne kupovine jer je vaš novac otišao.
Spora rešenje: Kada obavestite svoju banku o problemu sa debitnom karticom, banka ima do deset dana da istraži vaš zahtev i privremeno (dok ne završi istragu) zameni ta sredstva na vašem računu. Živeti bez para 10 dana možda neće biti izvodljivo. Ako niste u mogućnosti da izvršite plaćanja, vi ćete se suočiti sa dodatnim kašnjenjima od prodavaca i nedovoljnim sredstvima od vaše banke. Dodajte takse na količinu vremena koje treba provesti kako čistite sve, a kreditna kartica zvuči posebno privlačna.
Sve što je rečeno, debitna kartica može i dalje biti sigurnija od novca: Ako džepar dobije novčanik s gotovinom, nikada više neće videti taj novac.
Korišćenje ukradene kartice je rizično , a većina lopova neće preći tu liniju. Osim toga, možete da dobijete prevaru ako se vaša banka pokrije.
Kako su dobili moj broj kartice?
Ako i dalje imate svoju karticu, možete se zapitati kako ga lopovi koriste za online kupovine - pa čak i povlačenja sa bankomata.
Brojevi debitnih kartica se ukradu svakodnevno, a ponekad i niste umešani.
- Hakeri mogu ukrasti brojeve kartica u velikim kršenjima podataka kada se probiju u kompjuterske sisteme maloprodaje.
- ATM skimeri i džepni skimeri zgrabite svoj broj kartice, a skrivene kamere mogu uzeti vaš PIN dok ga unosite.
- Nepošteni zaposleni skoro svugde mogu kopirati informacije o kartici.
Da biste se zaštitili, izbegavajte da koristite svoju debitnu karticu kod bilo kojeg trgovca kojem niste upoznati. Ponovo, kreditne kartice su sigurnije. Bilo koji bafer koji možete staviti između vašeg računa za proveru i lopova je od pomoći. Usluga plaćanja, kao što je PayPal, takođe je efikasna bafera za skrivanje informacija o vašem nalogu. Koristite svoju čip karticu - i ubacite karticu umesto da prevlačite - da biste smanjili šanse za ukradene podatke.
Ako stvarno volite debitne kartice, uzmite u obzir pripejd debitnu karticu za kupovinu na mestima na kojima bi vam broj mogao da vam bude ukraden. Ove kartice ne zahtevaju proveru kredita, a lopovi mogu uzeti samo ono što stavljate na karticu.
Redovno proveravajte izvode naloga. Nažalost, nije sigurno dozvoliti da stvari rade na autopilotu. Da biste olakšali podešavanje tekstualnih ili e-poštnih upozorenja na vašem nalogu za proveru, obavestite vas o aktivnostima na svom nalogu. Ovo vam pomaže brzo prijaviti krađu u vašoj banci, što minimizira vašu odgovornost.