Tradicionalni marketing
Lekari vrednuju uzorke besplatnih lekova i spremni su da se sastanu sa predstavnicima prodaje kako bi ih dobili, osim ako njihova medicinska mreža ne zabranjuje besplatne uzorke. Industrija pronađe uzorke najefikasniji marketinški alat i troši milijarde godišnje distribuira uzorke besplatnih lekova.
Kritičari prakse kažu da uzorci lekova usmeravaju ljekara da propisuju nove lekove sa višim troškovima kada su dostupni generici ili jeftiniji lekovi brenda. "Kada se započne terapija, pacijenti i njihovi osiguravači će verovatno nastaviti da plaćaju nove, skupe droge", prema istraživanju Pew Charitable Trust Propisa.
Davanje stvari kao što su obroci, putni troškovi, knjige i govorne takse predstavlja tradicionalni marketinški alat pod teškim vatrom. Neke državne vlade zabranile su sve poklone lekarima, što može biti zbunjujuće tržištu koji žele da pruže nešto osnovno kao konus sladoleda na nacionalnoj medicinskoj konvenciji.
Ta slika svakako ilustruje koliko je postala komplikovana, a predstavnici prodaje trebaju biti upoznati sa zakonima i propisima u svakoj državi.
Zastupnik farmaceutske kompanije često razvija radne odnose sa ključnim liderima mišljenja ili "liderima mišljenja" koji svojim profesionalnim statusom utiču na druge lekara.
Emerging Tactics
Lekari su bili među prvim od ranih korisnika mobilne tehnologije , počevši od beepersa i pegera, a zatim PDA-ovi, pametni telefoni, tablet računari i druge dlanove koji prave podatke o pacijentima i referentnim materijalima.
Sa toliko lekara koji su već oženjeni svojim elektronskim uređajima, aplikacije za iPad i Smartphone izgledaju kao zrela niša za farmaceutske kompanije. "Zdravstvena zaštita je mobilna profesija i pozajmljuje se na ove uređaje", izjavio je Bruce Carlson, izdavač kompanije Kalorama Information, kompanije za istraživanje tržišta.
Svetski zdravstveni sektor u 2009. godini, prema Kalorama, uložio je 8,2 milijarde dolara u ručne uređaje i srodne aplikacije. Društvene mreže kao što su Facebook, LinkedIn i Twitter i stotine manjih nišnih lokacija omogućavaju ljekarima da organizuju profesionalne online zajednice za saradnju.
Physicians Interactive (PI), sa sedištem u Marlboroughu, Mass., Tvrdi da je razvila "najveću mrežu onlajn i mobilnih zdravstvenih profesionalnih odnosa u Sjedinjenim Državama, što je doprinelo više od 875.000 lekara, medicinskih sestara i srodnih zdravstvenih profesionalaca u svim glavnim specijalitetima. " PI služi svojim klijentima farmacije kroz razvoj mobilnih i onlajn kliničkih resursa za zdravstvene radnike.
Sermo, besplatna onlajn zajednica MD-a, traži 115.000 članova, ili 20% svih američkih ljekara. Daniel Palestrant, MD, osnivač i izvršni direktor ove kompanije, kaže da je od deset najvećih 12 farmaceutskih kompanija Sermo klijenti koji "angažuju ljekara kroz naše ponude socijalnih medija izgrađene posebno radi povećanja svijesti o brandovima". Sponzorske kompanije mogu pratiti lekarske diskusije kao što su njihove reakcije na različite komponente zakona o reformi zdravstva, promovisati svoj brend i angažovati se sa članovima lekara, kaže Sermo.
Marketinški konsultant Richard Meyer napominje da je uloga tradicionalnog predstavnika prodaje koji stalno traži lice sa ljekovima "bledi". Meyer i ostali posmatrači u industriji kažu da farmama treba ponovo da olakša svoje marketinške napore i da na osoblje dovede više "specijalista za medicinske komunikacije" kako bi se povezali sa ljekarima online.
Ovi medicinski komunikatori mogu pružiti usluge sa dodatnom vrednošću koje pomažu ljekarima da sortiraju informacije preko nereda, a istovremeno olakšavaju veze sa kliničkim ispitivanjem , časopisima i liderima mišljenja.