Za rizik od nesreće, plaćanje za produženje garancije proizvođača (tehnički prošireni ugovor o uslugama) zvuči vrijedno, ako je za mir mira. Međutim, kompanije treće strane koje žele produžene garancije su ozbiljno nevidljive - i često se pretvaraju da su legitimni pružaoci usluga, samo do mesecima ili godinama kasnije će se pokazati lažnim.
Da li vam je produžena vaša garancija ikada vredela?
To zavisi od vaše tolerancije za rizik. Za mnoge, nekoliko hiljada dolara potrošenih na garanciju pod zaštitom proizvođača tokom nekoliko godina je mala cena za plaćanje za bezbrižnost da ako se nešto prekine, to će se popraviti vrlo malo problema. Kao i kod većine vrsta osiguranja, korisnici novca plaćaju produženu garanciju obično više nego što će ikada izaći iz plana. Ali za neke, bez potrebe da špekulišu da li oštećeni deo može završiti stavljanjem svog automobila u veoma skupu popravku, to je više nego vredno.
Proizvođač Versus garancije treće strane
Kada kupite produženu garanciju proizvođača na vašem novom ili korišćenom automobilu, možete se uveriti da ako se vaš automobil slomi , obučeni profesionalni mehaničar koji koristi originalne delove u sertifikovanoj mašini za popravku će vam ponovo pokrenuti auto. S druge strane, pružaoci garancije trećih lica nemaju poslovne veze sa kompanijom koja je napravila vaš automobil.
Često, ovi planovi trećih strana ne pokrivaju bitne popravke, ostavljajući svoje klijente visoke i suve kada je to najvažnije.
Znaci da vas je prevarila
Iako nisu sve treće kompanije koje prodaju produžene garancije su prevarantske, postoje nekoliko upozoravajućih znakova koje mogu biti.
5. Zdravo gospodine Roboto
U 2016. godini, Federalna komisija za trgovinu vratila je skoro 6.000 ljudi preko 4 miliona dolara, što su im bili povređeni robocall hawking produženim ugovorima o uslugama i pretvarajući se da su povezani sa proizvođačem automobila ili prodajom gde su žrtve kupile svoj automobil.
Za osobe bez sumnje koje su kupile pokrivenost iz poziva, utvrdile su da kada je njihov automobil potreban popravak, njihovi zahtevi za povraćaj usluga su ignorisani. Ono što čini ove vrste poziva posebno zabrinjavajućim, FTC upozorava, je da robot može da zna lične informacije o vašem automobilu i garanciju, što vas vodi ka verovanju da su legitimne.
4. Podignite pritisak
U mnogim slučajevima, potrošači su bili pod pritiskom da kupuju pokriće od proizvođača treće strane putem telefona, pre nego što su radili odgovarajuće istraživanje, zbog taktike prodaje telemarketa visokog pritiska. Jedan novinar koji je pisao za NBC News izvijestio je da je, dok ga je jedan takav telemarketar brzo razgovarao, rekao da ako ne iskoristi prednosti, ne može propustiti priliku dok je na liniji, kompjuterski sistem kompanije "automatski izbrisati "svoje datoteke na kraju poziva. Bilo koji pozivalac koji govori prebrzo i pritiska na vas da napravite hitnu odluku treba gledati sa zdravom dozom skepticizma.
3. Plati za igru
Kada pritisne telemarketar visokog pritiska, mnogi zahtevni pojedinci traže da saznaju više o planu - neki čak i mudro zatraže da se pišu pisana kopija uslova i saglasnosti za koje se slažu pre nego što donesu odluku.
Često, odgovor na ovaj savršeno razumni zahtev je da će se uslovi poslati nakon obrađivanja početnog učešća. Znaš šta to znači: telemarketer će nestrpljivo oduzeti vaše lične informacije i informacije o kreditnoj kartici, uzetiće vam se na teret, a nikada više nećete čuti od telemarketa ili kompanije.
2. Strah Monger u poštanskom sandučetu
Telemarketeri na telefonu se lako ignorišu, posebno ako možete odrediti kada pozivaju sa ID-om pozivaoca. Dokumenti sa originalnim poštom mogu biti složeniji. Ponekad trgovci prikrivaju reklame o prodaji kao iznenađujuće proizvođače ili DMV upozorenja sa naslovima kao što su "Konačna obaveštenja: istekao auto garanciju", podstičući primaoce da pozovete broj za više detalja.
1. Prevara nije samo smešna buka
Obično možete da kažete kada telemarketar zove: dolazi broj 1-800 ili se na ID-u pozivaoca pojavljuje ime za oglašavanje na tržištu.
Ali kompanije koje učestvuju u prevarama pretvaraju se da su to oni koji nisu. Napredni špijunari mogu učiniti da se njihovo ime pojavljuje kao nešto drugo na ID-u pozivaoca ili da pošalje e-poštu koja izgleda kao da dolaze sa druge adrese e-pošte (poput one sa web lokacije proizvođača automobila) kada stvarno dolazi od prodaje treće strane grupa.
Kako izbjeći da se prevariš
Ne treba izostaviti sve produžene garancije kao kuga. Ako odlučite da kupite, evo kako odabrati mudro:
Proizvođač je podupirao ili pokvario
Za najveći deo mira, ako želite kupiti produženu garanciju, trebalo bi da kupite produženu garanciju fabrike direktno od proizvođača automobila. Možda će vas koštati više nego što reklamiraju telemarketeri nezavisnih proizvođača, ali ćete lako znati da možete verovati samoj politici.
Koristite BBB i FTC Judiciously
Ako dobijete molbu od kompanije koja prodaje produžene garancije, preko telefona, pošte ili preko računara, pametno je brzo pretraživati na sajtu Better Business Bureau (BBB) kako biste videli šta je njihova reputacija i da li je prethodna klijenti su zadovoljni. Ako ste u nezavidnom položaju da ste već kupili nepropisnu produženu garanciju, možete ga prijaviti i Federalnoj trgovinskoj komisiji i BBB-u za pomoć pri obradi zahtjeva za povraćaj.
Uvek tražite detalje
Kad ste na telefonu sa telemarketerom i stvari se često pojavljuju, možda bi bilo bolje samo da prekinete vezu. Ali ako ste u iskušenju da kupite produženu garanciju koju prodaju, jer to zvuči kao dobra ideja, uverite se da nije previše dobro da biste bili istiniti. Postavite pitanja kako biste bili sigurni da su oni kome kažu da su: ako tvrde da vaša garancija uskoro ističe, igrajte glupo i pitajte ih na koji od vaših automobila misle? Ako vam ne mogu reći marka i model vašeg automobila, kako znaju kada istekne vaša garancija? Ako traže plaćanje, pitajte prvo o uslovima i uslovima. Igrajte glupo ako je potrebno, ali tražite što više detalja koliko želite - potencijalno su hiljade vaših teških zarađenih dolara u riziku; Zar ne želite da ga potrošite što je moguće mudro?
Nikada ne dajte lične podatke preko telefona
Da li im je potreban broj kreditne kartice? Broj socijalnog osiguranja? Žao nam je, morat će poslati više informacija o onome što prodaju.
Nemojte dati pritisak - i nemojte se gnjaviti!
Telemarketeri računaju na vas da reagujete, i oni su dobri u tome: oni brzo govore, tako da ćete početi da se osećate uznemireni. Oni vam govore da je to jednom u životnoj prilici, da se ne vratite na ovu ponudu, a onda se osećate još više zabrinutost - i ispunjen tim vječnim "strahom da propustite." Nemojte paničiti - ostanite mirni i govorite polako. Ako nešto zvuči previše dobro da bi bilo istinito, ili ako treba da postupite ispravno u ovom trenutku da biste zadržali nešto, verovatno je previše dobro da budete tačni.
Tražite politiku isključivanja
Političari isključivanja navode ono što nije pokriveno u slučaju da se on lomi ili u vašem vozilu. Inkluzivne politike jednostavno navode stvari koje politika pokriva. Koji zvuči verovatnije da će vas napustiti na putu do mehaničara i razočarati sa neizbežnim, "izvinite, ne vidim to na listi stvari za koje ste pokriveni?"
Znaš da imaš opcije
Kupovina produžetka garancije nije jedini način da "kupite" bezbrižnost. Ako vaša garancija uskoro istraje, počnite da odlažete malo novca svakog meseca da biste "sami osigurali" od potencijalnih troškova održavanja ili drugih popravaka. Ne samo da ćete imati bezbrižnost, ali u vjerovatnom slučaju vašem automobilu ne trebaju skupi popravci, i dalje ćete imati novac koji biste potrošili na produženje vaše garancije.
Bez obzira da li izaberete garanciju proizvođača, produženu garanciju nezavisnog proizvođača ili nikakvu garanciju, uverite se da ste pročitali finu štampu i uradili svoje istraživanje pre nego što ste uložili u nešto. Vaš novčanik će vam se zahvaliti kasnije.